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Formation design thinking – Distanciel

  • Formation en distanciel - Visioconférence

Devenir autonome pour concevoir et faciliter des projets de transformation par le design thinking

  • 30h réparties sur 5 jours
  • Eligible au CPF
Retour aux autres formats
Programme & CGV

Vous serez autonome pour :

Comprendre dans quel but, quand et comment intégrer un designer

Cadrer et préparer un processus d’intelligence collective par le design thinking

Programmer un processus d’intelligence collective par le design thinking

Faciliter un groupe lors d’un processus d’intelligence collective par le design thinking

Préparer le lancement des solutions conçues

Parce que vous allez acquérir toutes les compétences requises de :​

Savoir

Les enjeux et les facteurs clés de succès de la facilitation de projet par le design thinking

Savoir-faire

La démarche et quelques outils de designer ; des outils de facilitation

Savoir-être

La compréhension fine de la posture du designer ainsi que celle du facilitateur et des « tips » pour l’entretenir et la développer

Savoir faire-faire

La responsabilisation et l’engagements des participants à votre projet

Pourquoi choisir ce format ?

  • Ce format en distanciel vous permet de suivre la formation si vous n’êtes pas dans la possibilité de suivre un format en présentiel
  • Les compétences transmises sont exactement les mêmes que celles transmises en présentiel
  • Les échanges informels sont encouragés
  • Enfin, il est extrêmement instructif d’expérimenter la résolution d’une problématique à distance avec les outils utilisés : zooms et Mural

Public concerné

Tous niveaux de connaissance et maîtrise du design thinking confondus. Forte motivation pour mener des projets pertinents et qui réussissent, curiosité, capacité à se remettre en question, capacité à rechercher le sens, capacité à oser.

Pré-requis

Forte motivation pour mener des projets pertinents et qui réussissent ; curiosité, capacité à se remettre en question, capacité à rechercher le sens, capacité à oser.

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Je vous remercie de me contacter en amont de l’inscription pour prévoir les mesures d’aménagement si besoin.

Contenu de la formation
Présentation de la démarche de design thinking et de son origine
Présentation d'outils pour chaque étape de la démarche
Expérimentation d'un projet de design thinking en sous-groupe, sur des problématiques apportées par les participants
Préparation et cadrage de projets de transformation par le design thinking : théorie et pratique
Présentation de l'état d'esprit spécifique à chaque phase et exercices de bascule d'état d'esprit
Présentation d'exemples de projets de transformation par le design thinking, de leurs enjeux et de leurs facteurs clés de succès
Facilitation d'atelier : théorie et pratique
Préparation de la transposition individuelle afin que chaque participant soit en capacité de mettre en oeuvre les apprentissages à l'issue de la formation

Une pédagogie efficace

La méthode pédagogique est principalement participative, expérientielle et opérationnelle. Elle s’appuie sur les apports théoriques en design thinking et en Approche Neurocognitives et Comportementales et sur les expériences de la formatrice. Elle sollicite les participants à travers leurs propres expériences, les amène à expérimenter la démarche et les accompagne pour la mise en œuvre dans leur structure par :

  • des apports théoriques  
  • des réflexions collectives
  • des retours d’expériences
  • l’expérimentation de la démarche
  • des moments de prise de recul et d’intégration des apprentissages

Les problématiques travaillées sont proposées par les participants. Elles sont donc concrètes et variées. En voici quelques exemples : 

  • Comment faire pour redonner du sens au travail à une équipe démotivée ? 

  • Comment construire une formation immersive pertinente ?

  • Comment faire pour que l’habitant d’une île éloignée (en Polynésie) puisse faire facilement une demande d’aide au logement ?

  • Comment instaurer/mettre en œuvre le dispositif du télétravail dans un service de la fonction publique ?
  • Comment améliorer la performance commerciale en supprimant les incentives individuelles
  • Comment optimiser le service publique de l’eau à Papeete ? 
  • Comment améliorer le process de SAV ? 
  • Comment motiver les salariés à revenir travailler au bureau après un an de télétravail ?

Compétences acquises suite à la certification

  • Cadrer la démarche d'intelligence collective par le design thinking
  • Concevoir la démarche d'intelligence collective par le design thinking
  • Faciliter la démarche d'intelligence collective par le design thinking
  • Lancer le nouveau dispositif
En savoir plus

Méthodes d'évaluation

  • Questionnaire de bilan de compétence après la formation

  • Certification cadrage et facilitation de l’intelligence collective par le design thinking : présentation d’un rapport d’expérimentation de la démarche devant un jury d’experts

Une certification reconnue par France Compétences

La certification « Cadrage et facilitation de l’intelligence collective par le design thinking », reconnue et enregistrée auprès du Répertoire Spécifique de France Compétences sous le n° RS5177, permet d’attester de l’acquisition de l’ensemble des compétences professionnelles indispensables à la mise en oeuvre de projets de transformation et/ou d’innovation en s’appuyant sur le design thinking.

Le passage de cette certification consiste en :

  • l’expérimentation de la démarche,
  • la rédaction d’un rapport d’expérimentation,
  • et la soutenance devant un jury composé de 3 experts de la transformation par le design thinking.

La soutenance du rapport s’effectue devant un jury d’évaluation. Les 3 membres du jury, exigeants et bienveillants, apportent au candidat un effet miroir très enrichissant : ils mettent en exergue ses facilités et atouts sur lesquels s’appuyer, l’alertent sur ses axes d’amélioration et ils lui apportent des conseils concrets. 

Guide de la certification

Ils ont passé la certification

Amandine Bellamy 

Conseil en accompagnement pour améliorer l’art du bien travailler ensemble

J’ai compris l’utilité et je sais comment explorer les besoins des parties prenantes. Je me sens très à l’aise lorsque je facilite le groupe. Je suis beaucoup dans l’observation de ce qui se passe et dans l’écoute. Je parviens à créer un espace où chacun peut s’exprimer. Je suis aussi dans le questionnement et pas dans la suggestion pour relancer. Je m’autorise aussi à pivoter spontanément et avec confiance à improviser à partir du groupe.  Les participants ont été surpris de produire autant en si peu de temps. Ils ont découvert qu’en travaillant différemment, ils réussissent à aller beaucoup plus loin et à mieux travailler ensemble. Le retour sur temps investi est excellent.

Frédéric Goutaudier

Chef de projet digital, Staubli

Sans la démarche de design thinking, on n’aurait jamais identifié la bonne problématique du premier projet que j’ai mené. On croyait que c’était une problématique d’organisation de notre parc de produits et en fait c’était un problème de vocabulaire.   Maintenant, dès que je travaille sur une problématique nouvelle, dès que je mène un nouveau projet, je vais réellement chercher les besoins. Ca a beaucoup de valeur parce qu’on répond aux besoins de nos clients et ça répond à notre besoin de devenir indispensable pour eux. On créé plus de valeur en termes de résultats produits. On a donc clairement un meilleur retour sur temps investi et argent investi.

Lucie Puron

Responsable solutions de la Factory, Janssens, qui a gagné un prix de l’innovation (Galien) suite à la formation 

Je suis maintenant identifiée comme la personne qui sait concevoir et mener un projet. On sait répondre à un besoin et traiter des problématiques de manière créative et innovante. Ca apporte donc de la valeur aussi bien en interne qu’en externe.

Sophie Provost

Consultante et formatrice en stratégie digitale

J’ai travaillé sur le contrôle d’accès aux déchetteries. C’était un sujet très concret. Je suis allée interroger les besoins des usagers en identifiants les différentes parties prenante et en faisant le parcours utilisateurs. J’ai une meilleure compréhension de l’ensemble de la démarche et suis beaucoup plus rigoureuse et exigeante.

Prochaines sessions

Du vendredi 29 septembre au jeudi 12 octobre 2023, tous les jours de 14h à 17h (3 heures par jour pendant 10 jours)

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap

Nous contacter en amont de l’inscription pour prévoir les mesures d’aménagement si besoin

Tarifs

3 500€ TTC par personne
(exonération de TVA pour les activités de formation) comprenant la formation ainsi que l’accompagnement, individuel et collectif, à la certification.

Inscription & financements

Les modalités d’inscription varient selon le mode de financement

CPF
Pôle Emploi
Entreprise
Auto-financement

Rejoignez-nous !

Suivre cette formation c’est aussi la possibilité de rejoindre la communauté des personnes qui l’ont suivie.

France

Guadeloupe

Guyane

Martinique

Nouvelle Calédonie

Polynésie Française

Ces personnes peuvent échanger librement sur un réseau social mis à leur disposition : des ressources inspirantes, des demandes d’entraides, des offres d’emploi, des opportunités de missions, des projets, etc. Et nous organisons également des rencontres en présentiel !

Exemples d'échanges

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Vous serez autonome pour :

  • Comprendre dans quel but, quand et comment intégrer un designer
  • Cadrer et préparer un processus d’intelligence collective par le design thinking
  • Programmer un processus d’intelligence collective par le design thinking
  • Faciliter un groupe lors d’un processus d’intelligence collective par le design thinking
  • Préparer le lancement des solutions conçues

 

Parce que vous allez acquérir toutes les compétences requises de :

  • Savoir : les enjeux et les facteurs clés de succès de la facilitation de projet par le design thinking
  • Savoir-faire : la démarche et quelques outils de designer ; des outils de facilitation
  • Savoir-être : la compréhension fine de la posture du designer ainsi que celle du facilitateur et des « tips » pour l’entretenir et la développer
  • Savoir faire-faire : la responsabilisation et l’engagements des participants à votre projet

Pourquoi choisir ce format ?

  • Ce format en distanciel vous permet de suivre la formation si vous n’êtes pas dans la possibilité de suivre un format en présentiel
  • Les compétences transmises sont exactement les mêmes que celles transmises en présentiel
  • Les échanges informels sont encouragés
  • Enfin, il est extrêmement instructif d’expérimenter la résolution d’une problématique à distance avec les outils utilisés : zooms et Mural

Public concerné

Tous niveaux de connaissance et maîtrise du design thinking confondus. Forte motivation pour mener des projets pertinents et qui réussissent, curiosité, capacité à se remettre en question, capacité à rechercher le sens, capacité à oser.

 

Pré-requis

Forte motivation pour mener des projets pertinents et qui réussissent ; curiosité, capacité à se remettre en question, capacité à rechercher le sens, capacité à oser.

 

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Je vous remercie de me contacter en amont de l’inscription pour prévoir les mesures d’aménagement si besoin.

Contenu de la formation

  • Présentation de la démarche de design thinking et de son origine
  • Présentation d’outils pour chaque étape de la démarche
  • Expérimentation d’un projet de design thinking en sous-groupe, sur des problématiques apportées par les participants
  • Préparation et cadrage de projets de transformation par le design thinking : théorie et pratique
  • Présentation de l’état d’esprit spécifique à chaque phase et exercices de bascule d’état d’esprit
  • Présentation d’exemples de projets de transformation par le design thinking, de leurs enjeux et de leurs facteurs clés de succès
  • Facilitation d’atelier : théorie et pratique
  • Préparation de la transposition individuelle afin que chaque participant soit en capacité de mettre en oeuvre les apprentissages à l’issue de la formation

Une pédagogie efficace

La méthode pédagogique est principalement participative, expérientielle et opérationnelle. Elle s’appuie sur les apports théoriques en design thinking et en Approche Neurocognitives et Comportementales et sur les expériences de la formatrice. Elle sollicite les participants à travers leurs propres expériences, les amène à expérimenter la démarche et les accompagne pour la mise en œuvre dans leur structure par :

  • des apports théoriques
  • des réflexions collectives
  • des retours d’expériences
  • l’expérimentation de la démarche
  • des moments de prise de recul et d’intégration des apprentissages


Les problématiques travaillées sont proposées par les participants. Elles sont donc concrètes et variées. En voici quelques exemples :

  • Comment faire pour redonner du sens au travail à une équipe démotivée ?
  • Comment construire une formation immersive pertinente
  • Comment faire pour que l’habitant d’une île éloignée (en Polynésie) puisse faire facilement une demande d’aide au logement ?
  • Comment instaurer/mettre en œuvre le dispositif du télétravail dans un service de la fonction publique ?
  • Comment améliorer la performance commerciale en supprimant les incentives individuelles
  • Comment optimiser le service publique de l’eau à Papeete ?
  • Comment améliorer le process de SAV ?
  • Comment motiver les salariés à revenir travailler au bureau après un an de télétravail ?

Compétences acquises suite à la certification

  • Cadrer la démarche d’intelligence collective par le design thinking
  • Concevoir la démarche d’intelligence collective par le design thinking
  • Faciliter la démarche d’intelligence collective par le design thinking
  • Lancer le nouveau dispositif

En savoir plus

 

Méthodes d’évaluation

  • Questionnaire de bilan de compétence après la formation
  • Certification cadrage et facilitation de l’intelligence collective par le design thinking : présentation d’un rapport d’expérimentation de la démarche devant un jury d’experts

 

Accompagnement à la certification

La certification « Cadrage et facilitation de l’intelligence collective par le design thinking », reconnue et enregistrée auprès du Répertoire Spécifique de France Compétences sous le n° RS5177, permet de permet d’attester de l’acquisition de l’ensemble des compétences professionnelles indispensables à la mise en oeuvre de projets de transformation et/ou d’innovation en s’appuyant sur le design thinking.

Le passage de cette certification consiste en :

  • l’expérimentation de la démarche,
  • la rédaction d’un rapport d’expérimentation,
  • et la soutenance devant un jury composé de 3 experts de la transformation par le design thinking.

La soutenance du rapport s’effectue devant un jury d’évaluation. Les 3 membres du jury, exigeants et bienveillants, apportent au candidat un effet miroir très enrichissant : ils mettent en exergue ses facilités et atouts sur lesquels s’appuyer, l’alertent sur ses axes d’amélioration et ils lui apportent des conseils concrets.Les candidats sont accompagnés de manière individuelle et collective durant leurs travaux et l’objectif est qu’ils parviennent à être pleinement autonomes.

Guide de la certification

Prochaines sessions

Du vendredi 29 septembre au jeudi 12 octobre 2023, tous les jours de 14h à 17h (3 heures par jour pendant 10 jours).

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap

Nous contacter en amont de l’inscription pour prévoir les mesures d’aménagement si besoin

Tarifs

3 500€ TTC par personne
(exonération de TVA pour les activités de formation) comprenant la formation ainsi que l’accompagnement, individuel et collectif, à la certification.

Inscription & financement

Les modalités d’inscription varient selon le mode de financement

Rejoignez-nous !

Suivre cette formation c’est aussi la possibilité de rejoindre la communauté des personnes qui l’ont suivie.

  • France
  • Guadeloupe
  • Guyane
  • Martinique
  • Nouvelle Calédonie
  • Polynésie

Nous avons un partenariat avec API ORA en Polynésie.

Ces personnes peuvent échanger librement sur un réseau social mis à leur disposition : des ressources inspirantes, des demandes d’entraides, des offres d’emploi, des opportunités de missions, des projets, etc. Et nous organisons également des rencontres en présentiel !

 

Exemples d’échanges

0
Personnes formées au design thinking depuis 2019
0 %
De satisfaction
0
Personnes inscrites au parcours certifiant reconnu par France Compétences
0 %
De réussite à la certification enregistrée sous le n° RS5177 auprès de France Compétences

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Sur notre formation

Retrouvez le témoignage vidéo de Marie Caulliez, qui a suivi notre formation « Mener des projets de transformation par le design thinking » !

Témoignages

Découvrez leurs retours !

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Vaitiare Puhetini

Conseillère technique auprès de la Ministre du Travail des Solidarités et de la Formation, Ministère du Travail des Solidarités et de la Formation de Polynésie

Excellente formation qui offre des outils méthodologiques pertinents pour tous ceux qui souhaitent mener des projets de transformations en se basant sur les besoins des parties prenantes. Avec l'accompagnement d'Aurelie, c'est une démarche qui a permis de contribuer à la réforme législative d'un dispositif d'aide à l'emploi en Polynésie. Je suis aussi dans le questionnement et pas dans la suggestion pour relancer. Je m’autorise aussi à pivoter spontanément et avec confiance à improviser à partir du groupe.  Les participants ont été surpris de produire autant en si peu de temps. Ils ont découvert qu’en travaillant différemment, ils réussissent à aller beaucoup plus loin et à mieux travailler ensemble. Le retour sur temps investi est excellent.

David LABOREY

Responsable de l’Atelier des Solutions, Ministère de la Transition Ecologique

Aurélie nous a permis de disposer d’outils efficaces pour rassembler un collectif d’acteurs autour d’objectifs communs, basé sur la posture du design thinking. Je recommande sa formation qui allie une bonne prise de hauteur sur le design, de l’humour et beaucoup d’attention portée aux stagiaires, qui s’alterne avec des exercices pratiques et permet de manipuler de bons outils didactiques. Et surtout l’impression d’être plus intelligent après la formation qu’avant.

Frédéric GOUTAUDIER

Leader Digital et Industrie 4.0 chez STÄUBLI & co-fondateur de HELPHY SAS

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le design thinking et sur la pensée design sans jamais avoir osé le demander... Pourquoi? Car au delà de la présentation du Design thinking en tant que démarche pour résoudre une problématique donnée, présentation que tout autre organisme fait, participer à la formation d'am revient : à vivre une expérience soi même pour intégrer les clefs du design thinking, à vivre une expérience de facilitation par le design thinking (nous permettant ainsi de vraiment s'en saisir ; il n'y a qu'en faisant qu'on devient forgeron :)) et à s'imprégner de ce qu'est la posture de designer donc de la pensée design car là est la clef. Cette certification est un ensemble de "beaucoup" : beaucoup d'exemples, beaucoup de feedback, beaucoup d'échange, beaucoup de destabilisation, etc. Je recommande fortement CETTE formation et cette certification que j'utilise le plus souvent possible dans mon environnement professionnel et personnel.

Karima GUETARNI

Senior Consultant, Sopra Steria Next

Excellente formation. Vu le contexte actuel avec ses contraintes et incertitudes, la volatilité économique et la vitesse grand V à laquelle le monde évolue, il devient de plus en plus difficile d'assurer la pérennité des entreprises et de ce fait l'épanouissement des salariés. Cela rend la formation et la mise en place du Design Thinking indispensable, Malgré le large panel des formations proposées, celle que propose Aurélie MARCHAL me convenait le mieux. Entre théorie mais surtout de la pratique, on ne peut que grandir et s'enrichir en adoptant les bonnes postures et revenant vers l'essentiel du travail collaboratif et de l'intelligence collective. Aurélie Marchal est à l'image de cette formation. En plus de ses qualités humaines, Aurélie incarne l'état d'esprit Design Thinking. Outre la pertinence et valeur de la formation, les qualités de la formatrice, cette formation est un lieu de rencontre avec de très belles personnes, à divers profils qui rendent la formation extrêmement riche.

Gaëlle LABOUREUR

Executive Director, Capco

Une formation pour passer à l'action ! J’ai choisi cette formation de facilitation de projet par le Design Thinking pour la formatrice, Aurélie Marchal, qui est précurseuse sur le sujet. Les points forts de cette formation ont été les suivants : - Son approche : le cœur n'est pas la méthode et les outils mais l'état d'esprit des designers et le système de "pensée design" pour rechercher des solutions innovantes et concrètes appliquées à l’organisation et au management ; - Une expérimentation complète et en profondeur sur 5 jours (nécessaires selon moi pour aller au-delà des concepts méthodologiques et des outils et pouvoir faciliter un projet par la suite) - Les retours terrains de cas concrets d’Aurélie qui permettent de se projeter et de cadrer une démarche d’innovation par le Design Thinking sous différents formats (ateliers de sensibilisation, transformation culturelle d’une entreprise) J’en ressors avec les capacités et la confiance pour passer à l’action avec plus d’impact !Malgré le large panel des formations proposées, celle que propose Aurélie MARCHAL me convenait le mieux. Entre théorie mais surtout de la pratique, on ne peut que grandir et s'enrichir en adoptant les bonnes postures et revenant vers l'essentiel du travail collaboratif et de l'intelligence collective. Aurélie Marchal est à l'image de cette formation. En plus de ses qualités humaines, Aurélie incarne l'état d'esprit Design Thinking. Outre la pertinence et valeur de la formation, les qualités de la formatrice, cette formation est un lieu de rencontre avec de très belles personnes, à divers profils qui rendent la formation extrêmement riche.

Valérie VERCOUTRE

Compliance Digital Innovation Officer / Managing Director - Direction de la Conformité, Société Générale

J’ai eu la chance de suivre la formation de projets de transformation par le Design Thinking animée par Aurélie. Je recommande sans hésiter Aurelie Marchal. Sa formation est dense et complète. Elle allie théorie et de nombreux exercices pratiques à l’aide de différentes techniques de créativité. Dans l’accompagnement des différentes étapes de la démarche de Design Thinking, Aurélie est très bon guide qui sait avec subtilité nous amener à acquérir la démarche et surtout l’état d’esprit 😊. J’utilise au quotidien ses conseils.

Caroline SARROT

Conseil en communication intergénérationnelle

J’ai rencontré Aurélie une premiere fois en 2017 lors de mon executive master « transfo digitale ». Elle était venue expérimenter sur une journée avec nous le Design Thinking, que je découvrais. J’avais été bluffée par son agilité et son approche. 4 ans plus tard, je me suis formée avec elle, pour être, comme elle, animatrice et facilitatrice d’ateliers d’intelligence collective par le Design Thinking. Sa formation en immersion dans le sud de la france pendant une semaine complète est un format que j’ai bcp apprécié : aurélie est très disponible, généreuse, sait créer un cadre protecteur et rassurant pour chacun, sait passer avec douceur les obstacles. J’ai bcp appris et je m’en remercie
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